Retouradres:
MojeGS.cz
Škrovád 199
53821 Slatiňany
Czech Republic
Tel.: +420 604 111 341
email: info@mojegs.cz
Retour en ruil binnen 14 dagen na ontvangst
Goederen gekocht op mojegs.cz kunnen zonder opgaaf van redenen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. De goederen moeten ongebruikt zijn. Bijv. extra voorzichtig zijn met plexiglas, dat na installatie mogelijk sporen van schroeven kan hebben. Dergelijke goederen worden dan als gebruikt beschouwd en kunnen niet geretourneerd of omgeruild worden.
Voeg altijd de belastingfactuur en een begeleidende brief toe aan de geretourneerde goederen met de instructies over hoe we verder moeten gaan, eventueel met een rekeningnummer voor terugbetaling.
Op goederen gekocht door een ondernemer (beslissend is het vermelden van het KvK-nummer bij de bestelling) kan geen aanspraak worden gemaakt op retour zonder opgaaf van redenen. Meer informatie is te vinden in de algemene voorwaarden.
Klachten over goederen
Gebreken aan goederen gekocht op mojegs.cz kunnen binnen 2 jaar na ontvangst worden geclaimd. Voor de correcte afhandeling van een klacht kunt u het klachtenprotocol downloaden, afdrukken en invullen. Stuur de goederen samen met het ingevulde klachtenprotocol en een kopie van de factuur op of breng ze na telefonische afspraak naar het adres:
W-Media s.r.o.
Škrovád 199
53821 Slatiňany
tel. 604 111 341
Meer informatie is te vinden in de algemene voorwaarden.