Рекламации и връщане на стока

Рекламации и връщане

Лесна политика за връщане в рамките на 14 дни и професионална поддръжка

🔄

Връщане (14 дни)

Не е това, което сте очаквали? Можете да върнете неизползвани стоки в рамките на 14 дни от получаването им, без да посочвате причина.
🛠️

Рекламации (Гаранция)

Продуктът е повреден или дефектен? Предоставяме 24-месечна гаранция за всички нови части за мотоциклети.

Как да постъпите?

1
Първо се свържете с нас:
Изпратете имейл на info@mojegs.cz или ни пишете чрез WhatsApp (+420 604 111 341). Посочете номера на поръчката си и приложете снимки в случай на рекламация.
2
Попълнете формуляра: Изтеглете и разпечатайте нашия Формуляр за връщане/рекламация и го приложете в пратката.
3
Опаковайте стоките: Уверете се, че артикулите са добре защитени, за да избегнете повреди по време на транспорта. Използвайте оригиналната опаковка, ако е възможно.
4
Изпратете на нашия адрес: Изпратете пратката (предплатена, без наложен платеж) до:
Moto.gs (W-Media s.r.o.)
Skrovad 199
538 21 Slatinany
Czechia
Телефон: +420 604 111 341

Процес на възстановяване на средства

След като получим и проверим върнатите артикули, ще обработим възстановяването на сумата. Средствата ще бъдат върнати по първоначалния ви начин на плащане или банкова сметка в рамките на 14 дни.

Имате въпроси? Ние сме тук за вас:
+420 604 111 341 | WhatsApp | info@mojegs.cz