Járás és árucikk visszaküldése

Panaszkezelés és Visszaküldés

Egyszerű 14 napos visszaküldési szabályzat és professzionális támogatás

🔄

Visszaküldés (14 nap)

Nem megfelelő a termék? A kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti a nem használt termékeket.
🛠️

Reklamáció (Garancia)

Sérült vagy hibás a termék? Minden új motorkerékpár alkatrészre 24 hónap garanciát vállalunk.

Hogyan járjon el?

1
Először lépjen velünk kapcsolatba:
Küldjön e-mailt az info@mojegs.cz címre, vagy írjon nekünk WhatsApp-on (+420 604 111 341). Mellékelje rendelésszámát, reklamáció esetén pedig fényképeket is.
2
Töltse ki az űrlapot: Töltse le és nyomtassa ki a Visszaküldési/Reklamációs űrlapot, és helyezze a csomagba.
3
Csomagolja be a terméket: Ügyeljen a termékek megfelelő védelmére a szállítási sérülések elkerülése érdekében. Lehetőleg az eredeti csomagolást használja.
4
Küldje el címünkre: A csomagot (bérmentesítve, nem utánvéttel) küldje a következő címre:
Moto.gs (W-Media s.r.o.)
Skrovad 199
538 21 Slatinany
Czechia
Telefon: +420 604 111 341

Visszatérítési folyamat

A visszaküldött termékek beérkezése és ellenőrzése után feldolgozzuk a visszatérítést. Az összeget 14 napon belül visszautaljuk az eredeti fizetési módra vagy bankszámlájára.

Kérdése van? Itt vagyunk Önnek:
+420 604 111 341 | WhatsApp | info@mojegs.cz