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Dirección para la devolución de mercancías:
MojeGS.cz
Škrovád 199
53821 Slatiňany
República Checa
Tel.: +420 604 111 341
correo electrónico: info@mojegs.cz
Devoluciones e intercambios dentro de los 14 días posteriores a la recepción
Los productos comprados en mojegs.cz se pueden devolver sin dar razón dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Los productos deben estar sin usar. Se debe tener especial cuidado, por ejemplo, con el plexiglás, que después de la instalación puede presentar marcas, por ejemplo, de tornillos. Dicha mercancía se considera usada y no se puede devolver ni cambiar.
Siempre adjunte el comprobante de impuestos y una carta explicativa sobre cómo proceder con la devolución, o el número de cuenta para el reembolso.
No se puede reclamar la devolución de mercancías sin razón para productos comprados por empresarios (se determina por la inclusión del número de identificación empresarial durante el pedido). Más información puede encontrarse en las condiciones comerciales.
Reclamaciones de mercancía
Los defectos de los productos comprados en mojegs.cz se pueden reclamar hasta 2 años después de su recepción. Para un correcto manejo de la reclamación, descargue, imprima y complete el protocolo de reclamación. Envíe el producto junto con el protocolo de reclamación completado y una copia de la factura, o, tras un acuerdo telefónico, llévelo a la dirección:
W-Media s.r.o.
Škrovád 199
53821 Slatiňany
tel. 604 111 341
Más información se puede encontrar en las condiciones comerciales.