Klager och returer av varor

Klagomål & Returer

Enkel returpolicy inom 14 dagar och professionellt stöd

🔄

Returer (14 Dagar)

Inte rätt passform? Du kan returnera oanvända varor inom 14 dagar efter mottagande utan att ange en anledning.
🛠️

Klagomål (Garanti)

Är produkten skadad eller defekt? Vi erbjuder en 24-månaders garanti på alla nya motorcykeldelar.

Hur går man vidare?

1
Kontakta oss först:
Skicka ett mejl till info@mojegs.cz eller skicka ett meddelande via WhatsApp (+420 604 111 341). Inkludera ditt beställningsnummer och bilder vid klagomål.
2
Fyll i formuläret: Ladda ner och skriv ut vårt Retur-/Klagomålsformulär och inkludera det i paketet.
3
Paketera varorna: Se till att varorna är väl skyddade för att undvika skador under transport. Använd originalförpackning om möjligt.
4
Skicka till vår adress: Skicka paketet (förbetalt, ingen efterkrav) till:
Moto.gs (W-Media s.r.o.)
Skrovad 199
538 21 Slatinany
Tjeckien
Telefon: +420 604 111 341

Återbetalningsprocess

När vi har mottagit och inspekterat den returnerade artikelns, vi kommer att bearbeta din återbetalning. Pengarna kommer att återföras till din ursprungliga betalningsmetod eller bankkonto inom 14 dagar.

Har du några frågor? Vi finns här för dig:
+420 604 111 341 | WhatsApp | info@mojegs.cz