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Adresse de retour des marchandises :
MojeGS.cz
Škrovád 199
53821 Slatiňany
République tchèque
Tél. : +420 604 111 341
email : info@mojegs.cz
Retour et échange dans un délai de 14 jours après réception
Les marchandises achetées sur mojegs.cz peuvent être retournées sans motif dans les 14 jours suivant la réception. Les marchandises doivent être non utilisées. Une attention particulière doit être accordée, par exemple, au plexiglas, qui peut montrer des traces, comme celles des vis, après installation. De telles marchandises sont considérées comme utilisées et ne peuvent pas être retournées ou échangées.
Veuillez toujours joindre à la marchandise retournée un reçu fiscal et une lettre d'accompagnement décrivant la démarche à suivre, ainsi qu'un numéro de compte pour le remboursement.
Pour les marchandises achetées par une entreprise (la mention du numéro d'identification fiscale lors de la commande est déterminante), il n'est pas possible de faire valoir un droit au retour sans motif. Plus d'informations sont disponibles dans les conditions générales de vente.
Réclamation des marchandises
Les défauts des marchandises achetées sur mojegs.cz peuvent être réclamés dans les 2 ans suivant leur réception. Pour un traitement correct de la réclamation, veuillez télécharger, imprimer et remplir le formulaire de réclamation. Envoyez les marchandises avec le formulaire de réclamation rempli et une copie de la facture ou apportez-les à l'adresse suivante après accord par téléphone :
W-Media s.r.o.
Škrovád 199
53821 Slatiňany
tel. 604 111 341
Plus d'informations sont disponibles dans les conditions générales de vente.