Algemene Voorwaarden (AV)

voor de online winkel moto.gs

1. Inleidende bepalingen

1.1. Deze Algemene Voorwaarden (hierna: “AV”) regelen de wederzijdse rechten en verplichtingen tussen:

W-Media s.r.o.
Hoofdkantoor: Škrovád 199, 538 21 Slatiňany, Tsjechië
Identificatienummer (IČ): 288 51 323
BTW-nummer: CZ28851323
Ingeschreven in het handelsregister gehouden door de Regionale Rechtbank van Hradec Králové

E-mail: info@mojegs.cz
Elektronische brievenbus (datová schránka): iwuin4n
Telefoon: +420 604 111 341
(hierna: “Verkoper”)

en de koper (hierna: “Koper”) met betrekking tot de verkoop van goederen via de online winkel toegankelijk op www.moto.gs.

1.2. Consument is iedere natuurlijke persoon die buiten het kader van zijn zakelijke of beroepsmatige activiteiten een overeenkomst met de Verkoper sluit of op een andere manier met hem handelt.

1.3. Ondernemer is de natuurlijke of rechtspersoon die zelfstandig, op eigen naam en voor eigen rekening een winstgevende economische activiteit uitvoert.

2. Informatie voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst

2.1. Kosten van communicatie op afstand (internet, telefoon) zijn voor rekening van de Koper volgens het tarief van diens provider.

2.2. De Koper dient kennis te nemen van deze AV vóór het plaatsen van een bestelling. Door de bestelling te plaatsen, bevestigt de Koper dat hij akkoord gaat met deze voorwaarden.

2.3. Indien de Verkoper een korting vermeldt, wordt deze berekend op basis van de laagste prijs waartegen het product in de afgelopen 30 dagen vóór de korting werd aangeboden.

2.4. Beoordelingen op de website zijn uitsluitend afkomstig van geverifieerde klanten die na hun aankoop een unieke link voor het achterlaten van een beoordeling hebben ontvangen.

3. Bestelling en totstandkoming van de koopovereenkomst

3.1. De presentatie van producten op de website is informatief en vormt geen bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst in de zin van § 1732 lid 2 van het Tsjechische Burgerlijk Wetboek.

3.2. De Koper selecteert de producten, de leverings- en betaalmethode. Voor het verzenden van de bestelling kan de Koper de ingevoerde gegevens controleren en aanpassen.

3.3. De bestelling wordt verzonden door te klikken op de knop “Bestelling met betalingsverplichting” of een andere duidelijke aanduiding conform de wet.

3.4. De koopovereenkomst komt tot stand op het moment dat de Verkoper de ontvangst van de bestelling bevestigt per e-mail aan de Koper.

4. Prijs van goederen en betalingsvoorwaarden

4.1. Alle prijzen zijn inclusief BTW en alle wettelijke heffingen. Verzendkosten zijn niet inbegrepen.

4.2. De Verkoper accepteert de volgende betalingsmethoden: - contant of directe overboeking bij persoonlijke afhaling, - betaling bij aflevering (contant of kaart) via de koerier, - bankoverschrijving, - online betaling met kaart via de betaalgateway Comgate.

4.3. Bij niet-contante betaling is de koopprijs verschuldigd binnen 7 dagen na het sluiten van de overeenkomst.

5. Levering van goederen

5.1. Goederen worden geleverd op het door de Koper opgegeven adres of bij een door de Koper gekozen afhaalpunt.

5.2. De verzendkosten worden vermeld in het bestelformulier vóór de bevestiging.

5.3. De Koper dient de goederen bij ontvangst te controleren. Bij zichtbare beschadiging van de verpakking wordt aanbevolen de zending niet aan te nemen en een proces-verbaal op te stellen met de koerier.

6. Herroepingsrecht (Consument)

6.1. De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen.

6.2. De herroeping kan per e-mail naar info@mojegs.cz of per post naar het hoofdkantoor van de Verkoper worden verzonden. De consument kan het bijgevoegde modelformulier gebruiken.

6.3. De consument dient de goederen binnen 14 dagen na herroeping terug te sturen. De kosten van retournering zijn voor rekening van de Koper.

6.4. De Verkoper zal alle ontvangen betalingen, inclusief de kosten van de goedkoopste aangeboden levering, binnen 14 dagen na herroeping terugbetalen, maar niet eerder dan na ontvangst van de geretourneerde goederen.

6.5. Het herroepingsrecht geldt niet in de gevallen bedoeld in § 1837 van het Tsjechische Burgerlijk Wetboek, met name voor op maat gemaakte goederen of verzegelde goederen die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd nadat ze zijn geopend.

7. Garanties en klachten

7.1. De Verkoper is aansprakelijk jegens de Consument dat de goederen bij ontvangst vrij zijn van gebreken en dat er binnen 2 jaar na ontvangst geen gebreken zullen optreden.

7.2. Indien een gebrek binnen 12 maanden na ontvangst optreedt, wordt aangenomen dat dit bij levering aanwezig was, tenzij de aard van het goed of het gebrek dit uitsluit.

7.3. De Consument heeft recht op: - het verhelpen van het gebrek door reparatie of vervanging van het goed, - een redelijke prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst indien het gebrek niet is verholpen, zich herhaalt of een wezenlijke schending van de overeenkomst vormt.

7.4. De Verkoper beslist onmiddellijk over de klacht, in complexe gevallen binnen 3 werkdagen. De klacht, inclusief het verhelpen van het gebrek, moet uiterlijk binnen 30 dagen worden afgehandeld.

8. Buitengerechtelijke geschillenbeslechting

8.1. De bevoegde autoriteit voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting van consumenten is de Tsjechische Handelsinspectie (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 44, 110 00 Praag 1, Tsjechië, website: adr.coi.cz.

8.2. De consument kan ook gebruikmaken van het Europese platform voor online geschillenbeslechting (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Slotbepalingen

9.1. De bescherming van persoonsgegevens wordt geregeld in een afzonderlijk document (Privacybeleid / GDPR) dat beschikbaar is op de website van de Verkoper.

9.2. Deze AV zijn geldig en van kracht vanaf 1-1-2026.

Bijlage: Modelformulier voor herroeping

Geadresseerde: W-Media s.r.o., Škrovád 199, 538 21 Slatiňany, Tsjechië
E-mail: info@mojegs.cz

Hierbij deel ik mee dat ik de koopovereenkomst voor de volgende goederen herroep:

Datum van bestelling / datum van ontvangst:

Naam en achternaam consument:

Adres consument:

Bankrekeningnummer voor terugbetaling:

Handtekening en datum: