Ogólne Warunki Handlowe (OWH)

sklepu internetowego moto.gs

1. Postanowienia wstępne

1.1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (dalej „OWH”) regulują wzajemne prawa i obowiązki pomiędzy sprzedawcą:

W‑Media s.r.o.
Siedziba: Škrovád 199, 538 21 Slatiňany, Republika Czeska
Numer identyfikacyjny (IČ): 288 51 323
Numer VAT: CZ28851323
Wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Okręgowy w Hradcu Králové

E‑mail: info@mojegs.cz
Skrzynka danych (datová schránka): iwuin4n
Telefon: +420 604 111 341
(dalej „Sprzedawca”)

a kupującym (dalej „Kupujący”) w związku ze sprzedażą towarów za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.moto.gs.

1.2. Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która poza zakresem swojej działalności gospodarczej lub zawodowej zawiera umowę ze Sprzedawcą lub w inny sposób z nim działa.

1.3. Przedsiębiorcą jest osoba, która samodzielnie prowadzi działalność zarobkową na własny rachunek i odpowiedzialność, w sposób ciągły, w celu osiągnięcia zysku.

2. Informacje przed zawarciem umowy

2.1. Koszty środków porozumiewania się na odległość (internet, telefon) ponosi Kupujący zgodnie z taryfą swojego operatora.

2.2. Kupujący jest zobowiązany zapoznać się z niniejszymi OWH przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia oznacza akceptację OWH.

2.3. W przypadku obniżenia ceny towaru, obniżka jest liczona od najniższej ceny, po której towar był oferowany w okresie 30 dni przed zastosowaniem obniżki.

2.4. Opinie publikowane na stronie internetowej pochodzą wyłącznie od zweryfikowanych klientów, którym po dokonaniu zakupu przesłano unikalny link umożliwiający wystawienie opinii.

3. Zamówienie i zawarcie umowy sprzedaży

3.1. Prezentacja towarów na stronie internetowej ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu § 1732 ust. 2 czeskiego kodeksu cywilnego.

3.2. Kupujący wybiera towary, sposób dostawy oraz płatności. Przed złożeniem zamówienia ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.

3.3. Zamówienie zostaje złożone poprzez kliknięcie przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub innego jednoznacznego sformułowania zgodnego z przepisami prawa.

3.4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e‑mailową.

4. Cena towarów i warunki płatności

4.1. Wszystkie ceny podawane są z uwzględnieniem podatku VAT oraz wszystkich obowiązkowych opłat. Koszty dostawy nie są wliczone w cenę towarów.

4.2. Sprzedawca akceptuje następujące formy płatności: - gotówka lub natychmiastowy przelew przy odbiorze osobistym, - płatność za pobraniem (gotówka lub karta) przy odbiorze od przewoźnika, - przelew bankowy, - płatność kartą online za pośrednictwem bramki płatniczej Comgate.

4.3. W przypadku płatności bezgotówkowej cena zakupu jest wymagalna w terminie 7 dni od zawarcia umowy.

5. Dostawa towarów

5.1. Towary są dostarczane na adres wskazany przez Kupującego lub do wybranego punktu odbioru.

5.2. Koszty dostawy są określone w formularzu zamówienia przed jego potwierdzeniem.

5.3. Kupujący jest zobowiązany sprawdzić towar przy odbiorze. W przypadku widocznego uszkodzenia opakowania zaleca się odmówić przyjęcia przesyłki i sporządzić protokół szkody z przewoźnikiem.

6. Prawo odstąpienia od umowy (konsument)

6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

6.2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można wysłać na adres e‑mail info@mojegs.cz lub na adres siedziby Sprzedawcy. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do niniejszych OWH.

6.3. Konsument jest zobowiązany zwrócić towar w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy. Koszty zwrotu towaru ponosi Kupujący.

6.4. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy odpowiadające najtańszej oferowanej opcji, w terminie 14 dni od odstąpienia, nie wcześniej jednak niż po otrzymaniu zwróconego towaru.

6.5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w § 1837 czeskiego kodeksu cywilnego, w szczególności w odniesieniu do towarów wykonanych na specjalne zamówienie konsumenta lub towarów zapieczętowanych, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych.

7. Odpowiedzialność za wady (reklamacje)

7.1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za to, że towar jest wolny od wad w chwili odbioru oraz że wady nie ujawnią się w okresie 2 lat od dnia odbioru.

7.2. Jeżeli wada ujawni się w ciągu 12 miesięcy od odbioru, domniemywa się, że istniała ona już w chwili odbioru, chyba że charakter towaru lub wady temu przeczy.

7.3. Konsument ma prawo żądać: - usunięcia wady poprzez naprawę lub wymianę towaru, - obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, jeżeli wada nie została usunięta, występuje ponownie lub stanowi istotne naruszenie umowy.

7.4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację niezwłocznie, a w przypadkach bardziej skomplikowanych w terminie 3 dni roboczych. Reklamacja, wraz z usunięciem wady, zostanie rozpatrzona nie później niż w terminie 30 dni.

8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

8.1. Organem właściwym do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich jest Czeska Inspekcja Handlowa (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 44, 110 00 Praga 1, Republika Czeska, strona internetowa: adr.coi.cz.

8.2. Konsument może również skorzystać z europejskiej platformy ODR dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Zasady ochrony danych osobowych są uregulowane w odrębnym dokumencie (Polityka prywatności / GDPR) dostępnym na stronie internetowej Sprzedawcy.

9.2. Niniejsze OWH obowiązują od dnia 1.1.2026.

Załącznik: Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat: W‑Media s.r.o., Škrovád 199, 538 21 Slatiňany, Republika Czeska
E‑mail: info@mojegs.cz

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

Data zamówienia / data odbioru:

Imię i nazwisko konsumenta:

Adres konsumenta:

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków:

Podpis i data: