Termeni și Condiții Comerciale (TCC)

ale magazinului online moto.gs

1. Dispoziții introductive

1.1. Prezentii Termeni și Condiții Comerciale (denumiți în continuare „TCC”) reglementează drepturile și obligațiile reciproce dintre:

W-Media s.r.o.
Sediul social: Škrovád 199, 538 21 Slatiňany, Republica Cehă
Număr de identificare (IČ): 288 51 323
Cod TVA: CZ28851323
Înscrisă în Registrul Comerțului ținut de Tribunalul Regional din Hradec Králové

E-mail: info@mojegs.cz
Căsuță de date (datová schránka): iwuin4n
Telefon: +420 604 111 341
(denumită în continuare „Vânzătorul”)

și cumpărătorul (denumit în continuare „Cumpărătorul”) în legătură cu vânzarea de bunuri prin intermediul magazinului online disponibil la adresa www.moto.gs.

1.2. Consumator este orice persoană fizică care, în afara cadrului activității sale comerciale sau profesionale, încheie un contract cu un profesionist sau acționează în alt mod față de acesta.

1.3. Profesionist este persoana care desfășoară în mod independent, pe propriul cont și răspundere, o activitate economică în scop lucrativ, în mod continuu.

2. Informații înainte de încheierea contractului

2.1. Costurile mijloacelor de comunicare la distanță (internet, telefon) sunt suportate de Cumpărător conform tarifelor furnizorului său.

2.2. Cumpărătorul are obligația de a lua cunoștință de prezentii TCC înainte de plasarea comenzii. Trimiterea comenzii constituie acceptarea acestora.

2.3. În cazul indicării unei reduceri de preț, aceasta este calculată pornind de la cel mai mic preț la care bunul a fost oferit în ultimele 30 de zile înainte de aplicarea reducerii.

2.4. Recenziile publicate pe site provin exclusiv de la clienți verificați, cărora li s-a transmis un link unic după efectuarea achiziției.

3. Comanda și încheierea contractului de vânzare

3.1. Prezentarea bunurilor pe site are caracter informativ și nu constituie o ofertă de încheiere a contractului în sensul § 1732 alin. 2 din Codul civil ceh.

3.2. Cumpărătorul selectează bunurile, metoda de livrare și metoda de plată. Înainte de trimiterea comenzii, acesta poate verifica și modifica datele introduse.

3.3. Comanda este transmisă prin apăsarea butonului „Comandă cu obligație de plată” sau a unei formulări echivalente conforme cu legislația aplicabilă.

3.4. Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul confirmării primirii comenzii de către Vânzător prin e-mail.

4. Prețul bunurilor și condițiile de plată

4.1. Toate prețurile sunt indicate inclusiv TVA și toate taxele legale aplicabile. Costurile de livrare nu sunt incluse.

4.2. Vânzătorul acceptă următoarele metode de plată: - numerar sau transfer imediat la ridicare personală, - ramburs (numerar sau card) la livrare prin transportator, - transfer bancar, - plată online cu cardul prin intermediul procesatorului de plăți Comgate.

4.3. În cazul plății fără numerar, prețul de achiziție este scadent în termen de 7 zile de la încheierea contractului.

5. Livrarea bunurilor

5.1. Bunurile sunt livrate la adresa indicată de Cumpărător sau la punctul de ridicare ales.

5.2. Costurile de livrare sunt specificate în formularul de comandă înainte de confirmarea acesteia.

5.3. Cumpărătorul are obligația de a verifica bunurile la primire. În cazul deteriorării vizibile a ambalajului, se recomandă refuzul recepției și întocmirea unui proces-verbal cu transportatorul.

6. Dreptul de retragere din contract (Consumator)

6.1. Consumatorul are dreptul de a se retrage din contract fără a indica un motiv, în termen de 14 zile de la primirea bunurilor.

6.2. Declarația de retragere poate fi transmisă prin e-mail la info@mojegs.cz sau prin poștă la adresa sediului Vânzătorului. Consumatorul poate utiliza formularul model anexat.

6.3. Consumatorul este obligat să returneze bunurile în termen de 14 zile de la retragere. Costurile de returnare sunt suportate de Cumpărător.

6.4. Vânzătorul va rambursa toate sumele primite, inclusiv costurile de livrare aferente celei mai ieftine metode oferite, în termen de 14 zile de la retragere, dar nu înainte de primirea bunurilor returnate.

6.5. Dreptul de retragere nu se aplică în cazurile prevăzute de § 1837 din Codul civil ceh, în special pentru bunurile realizate la comandă sau bunurile sigilate care, din motive de igienă, nu pot fi returnate după desigilare.

7. Drepturi rezultate din neconformitate (Reclamații)

7.1. Vânzătorul răspunde față de Consumator pentru faptul că bunurile sunt conforme la momentul recepției și că eventualele neconformități nu vor apărea în termen de 2 ani de la primire.

7.2. Dacă neconformitatea apare în termen de 12 luni de la primire, se prezumă că aceasta a existat la momentul livrării, cu excepția cazului în care natura bunului sau a neconformității exclude această prezumție.

7.3. Consumatorul are dreptul la: - remedierea neconformității prin reparare sau înlocuire, - reducerea corespunzătoare a prețului sau rezoluțiunea contractului, dacă neconformitatea nu a fost remediată, reapare sau constituie o încălcare esențială a contractului.

7.4. Vânzătorul va soluționa reclamația fără întârziere, iar în cazuri complexe în termen de 3 zile lucrătoare. Reclamația, inclusiv remedierea neconformității, va fi soluționată cel târziu în termen de 30 de zile.

8. Soluționarea extrajudiciară a litigiilor

8.1. Autoritatea competentă pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor de consum este Inspecția Comercială Cehă (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 44, 110 00 Praga 1, Republica Cehă, site web: adr.coi.cz.

8.2. Consumatorul poate utiliza, de asemenea, platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ODR), disponibilă la adresa ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Dispoziții finale

9.1. Protecția datelor cu caracter personal este reglementată într-un document separat (Politica de confidențialitate / GDPR), disponibil pe site-ul Vânzătorului.

9.2. Prezentii TCC sunt valabili și eficienți începând cu data de 1.1.2026.

Anexă: Formular model de retragere din contract

Destinatar: W-Media s.r.o., Škrovád 199, 538 21 Slatiňany, Republica Cehă
E-mail: info@mojegs.cz

Prin prezenta notific retragerea mea din contractul de vânzare pentru următoarele bunuri:

Data comenzii / data primirii:

Numele și prenumele consumatorului:

Adresa consumatorului:

Cont bancar pentru rambursare:

Semnătura și data: