Opći uvjeti poslovanja (OUP)

za internetsku trgovinu moto.gs

1. Uvodne odredbe

1.1. Ovi Opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: „OUP”) uređuju međusobna prava i obveze između:

W-Media s.r.o.
Sjedište: Škrovád 199, 538 21 Slatiňany, Republika Češka
Identifikacijski broj (IČ): 288 51 323
PDV ID: CZ28851323
Upisana u Trgovački registar koji vodi Regionalni sud u Hradcu Králové

E-mail: info@mojegs.cz
Elektronički sandučić (datová schránka): iwuin4n
Telefon: +420 604 111 341
(u daljnjem tekstu: „Prodavatelj”)

i kupca (u daljnjem tekstu: „Kupac”) u vezi s prodajom robe putem internetske trgovine dostupne na adresi www.moto.gs.

1.2. Potrošač je svaka fizička osoba koja izvan okvira svoje poslovne ili profesionalne djelatnosti sklapa ugovor s Prodavateljem ili na drugi način stupa u pravni odnos s njim.

1.3. Poduzetnik je osoba koja samostalno obavlja gospodarsku djelatnost na vlastiti račun i odgovornost, trajno i radi ostvarivanja dobiti.

2. Informacije prije sklapanja ugovora

2.1. Troškove korištenja sredstava daljinske komunikacije (internet, telefon) snosi Kupac prema tarifama svog operatera.

2.2. Kupac je dužan upoznati se s ovim OUP-om prije slanja narudžbe. Slanjem narudžbe Kupac potvrđuje da je s njima upoznat i da ih prihvaća.

2.3. Ako Prodavatelj navede sniženje cijene robe, sniženje se izračunava u odnosu na najnižu cijenu po kojoj je roba bila ponuđena u posljednjih 30 dana prije primjene sniženja.

2.4. Recenzije objavljene na web-stranici potječu isključivo od provjerenih kupaca, kojima je nakon kupnje poslana jedinstvena poveznica za ostavljanje recenzije.

3. Narudžba i sklapanje kupoprodajnog ugovora

3.1. Prikaz robe na web-stranici ima informativni karakter i ne predstavlja obvezujuću ponudu za sklapanje ugovora u smislu § 1732 st. 2 češkog Građanskog zakonika.

3.2. Kupac odabire robu, način dostave i plaćanja. Prije slanja narudžbe omogućeno mu je provjeriti i izmijeniti unesene podatke.

3.3. Narudžba se šalje klikom na gumb „Narudžba s obvezom plaćanja” ili drugi jasno označen tekst u skladu sa zakonom.

3.4. Kupoprodajni ugovor sklopljen je u trenutku kada Prodavatelj potvrdi primitak narudžbe putem e-maila Kupcu.

4. Cijena robe i uvjeti plaćanja

4.1. Sve cijene navedene su s uključenim PDV-om i svim zakonskim davanjima. Troškovi dostave nisu uključeni u cijenu.

4.2. Prodavatelj prihvaća sljedeće načine plaćanja: - gotovina ili trenutačni prijenos prilikom osobnog preuzimanja, - plaćanje pouzećem (gotovina ili kartica) prilikom preuzimanja od dostavne službe, - bankovni prijenos, - online plaćanje karticom putem platne brane Comgate.

4.3. U slučaju bezgotovinskog plaćanja, kupoprodajna cijena dospijeva u roku od 7 dana od sklapanja ugovora.

5. Dostava robe

5.1. Roba se dostavlja na adresu koju je Kupac naveo ili na odabrano mjesto preuzimanja.

5.2. Troškovi dostave navedeni su u obrascu narudžbe prije njezine potvrde.

5.3. Kupac je dužan provjeriti robu prilikom preuzimanja. U slučaju vidljivog oštećenja ambalaže preporučuje se ne preuzeti pošiljku i sastaviti zapisnik s dostavljačem.

6. Pravo na jednostrani raskid ugovora (Potrošač)

6.1. Potrošač ima pravo jednostrano raskinuti ugovor bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana primitka robe.

6.2. Obavijest o raskidu može se poslati e-mailom na info@mojegs.cz ili poštom na adresu sjedišta Prodavatelja. Potrošač može koristiti obrazac za jednostrani raskid koji je priložen ovim OUP-ima.

6.3. Potrošač je dužan vratiti robu u roku od 14 dana od raskida ugovora. Troškove povrata robe snosi Kupac.

6.4. Prodavatelj će izvršiti povrat svih zaprimljenih uplata, uključujući trošak najjeftinije ponuđene dostave, u roku od 14 dana od raskida, ali ne prije primitka vraćene robe.

6.5. Pravo na raskid ne primjenjuje se u slučajevima navedenim u § 1837 češkog Građanskog zakonika, osobito kod robe izrađene prema posebnim zahtjevima Potrošača ili kod zapečaćene robe koja se iz higijenskih razloga ne može vratiti nakon otvaranja.

7. Odgovornost za materijalne nedostatke (Reklamacije)

7.1. Prodavatelj odgovara Potrošaču da roba u trenutku preuzimanja nema nedostataka te da se nedostaci neće pojaviti u roku od 2 godine od preuzimanja.

7.2. Ako se nedostatak pojavi u roku od 12 mjeseci od preuzimanja, smatra se da je postojao već u trenutku preuzimanja, osim ako priroda robe ili nedostatka to isključuje.

7.3. Potrošač ima pravo zahtijevati: - uklanjanje nedostatka popravkom ili zamjenom robe, - sniženje cijene ili raskid ugovora ako nedostatak nije uklonjen, ponavlja se ili predstavlja bitnu povredu ugovora.

7.4. Prodavatelj će o reklamaciji odlučiti odmah, a u složenijim slučajevima u roku od 3 radna dana. Reklamacija, uključujući uklanjanje nedostatka, mora biti riješena najkasnije u roku od 30 dana.

8. Izvansudsko rješavanje sporova

8.1. Nadležno tijelo za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova je Češka trgovačka inspekcija (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 44, 110 00 Prag 1, Republika Češka, web-stranica: adr.coi.cz.

8.2. Potrošač može koristiti i europsku platformu za online rješavanje sporova (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Završne odredbe

9.1. Zaštita osobnih podataka uređena je u zasebnom dokumentu (Politika privatnosti / GDPR) dostupnom na web-stranici Prodavatelja.

9.2. Ovi OUP vrijede i stupaju na snagu dana 1.1.2026.

Prilog: Obrazac za jednostrani raskid ugovora

Primatelj: W-Media s.r.o., Škrovád 199, 538 21 Slatiňany, Republika Češka
E-mail: info@mojegs.cz

Ovim putem obavještavam da jednostrano raskidam ugovor o kupnji sljedeće robe:

Datum narudžbe / datum preuzimanja:

Ime i prezime potrošača:

Adresa potrošača:

Broj bankovnog računa za povrat sredstava:

Potpis i datum: